家では、ガスは関西電力の関電ガスにしてるのですが、
先日、電気もネット申し込みで関電にしました。(いままでは、格安電気でしたが供給不足で無くなったしまったため)
昔は関電のみだったので正しくは、戻しましたです。
ガスの「なっとくプラン」、電気の「なっとく電気」は、それぞれ、ガスも電気も一般の料金より安くなっています。場合によっては高くなる場合もあるのかも!？
さらに、それぞれ使用料金に対してポイントが付きます。
はぴeみる電という毎月の使用料を見れてポイントも貯めれて。。。という便利でお得なサイトがあるんですけど、契約すると借りのIDとパスワードが封書で送られてきます。
そこで、ログインすると毎月の料金もみれるし、ポイントも貯めれるというのが良いところなんだけど、ポイントの扱いは、また別の「はぴeポイントクラブ」というサイトらしく、
どうも関電のはぴeみる電とは別の分類で、関電とは別にIDとパスワードを別に作らなければいけなくて、申し込みとか問い合わせが別々なんです。(まずここがややこしいところ)
話を整理すると、関電ガスに入ってたところ、ネットで電気の契約も追加したところ、なぜかガスと電気のIDが別々になってしまって、それぞれ、ログインしてログアウトしなければならないめんどうな仕組みになってしまったという訳です。
それでもいいかなとしばらく別々にポイントを貯めてたんですが、
電気とガスをセットの契約だとお得な『なっとくパック』というセット割があって、
ガス代が3％割り引きになるらしいのです。契約後に初めて知りました。
関西電力の電気のご契約とガスのご契約をセットにすれば、毎月のガス料金から3％の割引！
関西電力
ガスだけだけど、3％お得になるのは嬉しいです。
サイトが見にくくて、自分の理解力がなさすぎなせいもあるけど、もうすでにかなりのパニックでした。
一番、気がかりなのが、ガスと電気のIDが別々になっているということ。
それぞれ別に契約されているということは、なっとくパックの3割引き対応になってないような予感。なので、IDを一つにすることを試みました。
まず、サイトを調べつくした結果、ポイントクラブでID連携というのがあったので、そこで連携できると思って試みたのですが、エラーになってまって出来ませんでした。
問い合わせメールしたら、はぴeみる電のほうのIDが２つあるので１つにまとめないとできないという返信がありました。
仕方なく、次の日の営業時間に、はぴeみる電のサービスセンターに電話すると、すんなり対応してもらいました。ただし、ポイントクラブの方のポイントがあって別々になっているので、どちらかにまとめないといけなくて、その処理がポイントクラブでしかできないとのこと。
なので、サービスセンターからポイントクラブに問い合わせしてもらい、ポイント会社からの電話待ちになりました。数時間後、ポイント会社からの電話があってそこでもスムーズに処理できました。
ポイントはどちらのIDでまとめるかを選ぶことができ、両方のポイントが合算されるらしいです。
自分は、ガスのIDで電気や水道などの金額も管理していたので、ガスのIDにしてもらいました。
電話のオペの人はどちらもとっても感じがよかったです。そこはとってもはぴでした♪
一週間くらいでIDがひとつにまとまり、ほっとしました。
はぴeみる電の問い合わせには、住所などの個人情報の他に、お客様番号が必要でした。
いつでもネットで申し込みができるて良いけど、ガスと電気のIDが別々なってしまうという訳の分からない仕様になってしまったところが、混乱しちゃって、とってもはぴではない仕組みだったんです。
なので、追加の申し込みに関しては、初めから電話で申し込みしておけばよかったです。(´;ω;｀)うんうん、電話おすすめ！！
問い合わせで聞いてから知りましたが、IDが2つでもセット割は効いていたそうです。
ガスの方に「メリット金額」というのが表示されていれば、連携できているらしい。
ただ、自分は電気代の請求がまだ一度も確定していなかったので、ガスのほうのメリット金額は表示されてなくてセット割になってることすら確認のしようがなかったんです。。。(´;ω;｀)
まぁ、ID２つでも良かったような気もしますが・・・・
ID２つのメリットはスロットチャンスを2つ回せるメリットはありました。
でも、これでやっと、はぴはぴ生活できて心はハッピーですよ。(・ω・)ノ
